استفاده از وانیلا مپ یعنی پذیرش همین شرایط و شرایط عمومی وانیلا در vanillapp.ir/terms که ارائه‌دهندهٔ سرویس، قانون حاکم و حل اختلاف را مشخص می‌کند. آنچه این‌جا آمده مخصوص نقشه است.
نقشه راهنماست، نه قانون
- مسیر، زمان رسیدن، حد مجاز سرعت، دوربین‌ها و هشدارها ممکن است ناقص یا قدیمی باشند. تابلوها، چراغ‌ها، پلیس و قانون راهنمایی و رانندگی همیشه مقدم‌اند.
- هنگام رانندگی با اپ کار نکنید؛ مقصد را پیش از حرکت تنظیم کنید یا از همراه بخواهید.
- موقعیت GPS ممکن است به‌دلیل اختلال نادرست باشد؛ وانیلا مپ هر جا بتواند این را اعلام می‌کند، اما تضمینی نمی‌دهد.
آنچه کاربران منتشر می‌کنند
- نظر، امتیاز، عکس، مکان افزوده و گزارش راه باید واقعی و مربوط باشد. توهین، تبلیغ، اطلاعات شخصی دیگران، محتوای خلاف قانون، و عکس از چهرهٔ دیگران بدون اجازه ممنوع است.
- با ارسال محتوا به وانیلا اجازه می‌دهید آن را در نقشه نمایش دهد. می‌توانید نظر و عکس خود را هر زمان حذف کنید.
- وانیلا محتوای گزارش‌شده یا خلاف این شرایط را پنهان یا حذف می‌کند و در صورت تکرار، دسترسی ارسال را می‌بندد.
کسب‌وکارها
- مدیریت یک کسب‌وکار فقط پس از بررسی به کسی داده می‌شود که آن را اداره می‌کند. ادعای نادرست مالکیت باعث لغو دسترسی می‌شود.
- پاسخ کسب‌وکار به نظرها به نام همان کسب‌وکار منتشر می‌شود و همین شرایط دربارهٔ آن هم برقرار است.
- آمار کسب‌وکار بی‌نام است: تعداد بازدید، مسیریابی و تماس، بدون هویت کسی.
این شرایط ممکن است به‌روز شود؛ نسخهٔ تازه همین‌جا منتشر می‌شود.
دادهٔ نقشه © OpenStreetMap contributors، زیر پروانهٔ ODbL.